Powyższy raport jest optymistyczny w stosunku do social media. Wynika z niego, że w 2010 r. przedsiębiorstwa poważnie planują zainwestować w social media. Według BizReport w 2010 r. social media będą priorytetem dla marketingowców: ponad połowa respondentów (56,3%) poważnie planuje włączyć działania w social media, jako istotny element marketing mix.

Co było już ważne dla marek w 2009 roku staje się elementem decydującym w 2010 roku tj: słuchanie i udział w internetowych rozmowach, ponieważ mają one niezwykle istotny wpływ na opinię publiczną oraz produkty i usługi oferowane przez firmy. Tym bardziej teraz, kiedy Google i Microsoft włączają się w wyszukiwanie w czasie rzeczywistym - algorytmy wyszukiwania Google i Microsoft będą ewoluowały w kierunku social media.

Zresztą najlepszym tego przykładem jest Pepsi, która po 23 latach zwiększania wydatków znacząco obcięła swój budżet na doroczny Super Bowl - największe wydarzenie w Stanach Zjednoczonych. A wszystko to, aby inwestować w social media w 2010 r. Co oznacza, że social media zyskują co raz większe znaczenie i uznanie wśród marketingowców. Rok 2010 będzie rokiem social media.