W poprzednim poście przedstawiłem film, który w prosty sposób wyjaśnia benefity social media. Dziś krok następny. Otóż rok 2010 będzie początkiem nowego trendu -  Social Commerce. Można powiedzieć, że jest to ewolucja eCommerce.

Obecnie konsumenci twierdzą, że w zakupie najważniejsze są dla nich opinie znajomych przyjaciół. Tradycyjna reklama straciła już na wartości i ten trend będzie się nasilać. Reklama może stać jedynie motywem spytania znajomych o opinię na temat danego produktu czy usługi.

Dlatego dla marek i firm tak ważne powinny być działania w social media. W miejscu, gdzie konsumenci każdego dnia spotykają się i wymieniają przeróżnymi opniami. Właśnie wtedy zapadają decyzje, które przekładają się na decyzje zakupowe. Lekceważenie opinni konsumetów pozostawionych w internecie i kanałach social media może spowodować, że konsumenci odwrócą się od danego produktu.

Można to w skrócie podsumować eCommerce ewoluował w weCommerce. Czyli my wszyscy staliśmy sie konsumentami.

Zapraszam do obejrzenia powyższego filmiku, który w prosty sposób tłumaczy trend Social Commerce.